EFECTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN LA
ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL
Dentro de los procesos de administración global la manera de evaluar y
recompensar al personal de una empresa es bastante importante. Si se logra
que este proceso apoye la estrategia global, se contrarrestarán las
deficiencias que existan. Las recompensas deben fijarse de manera que
refuercen los objetivos globales de la compañía ya que los ejecutivos
podrían sentirse predispuestos e influenciar la toma de sus decisiones. Una
estrategia global solo la pueden ejecutar los ejecutivos de las empresas.
Para preparar a los gerentes y a otros miembros de la compañía a fin de que
piensen y se comporten globalmente, se requieren muchas de las políticas que
han empleado con éxito las multinacionales, pero también es preciso ir mas
allá de eso. En particular, el modelo “Naciones Unidas” de administración
multinacional ha influenciado en el hecho de dejar que los nacionales de un
país ocupen todas las posiciones de una empresa en ese país; Pero si esta
política se lleva al extremo, se reduce el beneficio de que los ejecutivos
tengan experiencia en otros países.
La política ideal de recursos humanos para una estrategia global ofrece una
especialización de los nacionales en otros países. Son los ejecutivos
procedentes de países globalmente estratégicos los que se deben preferir
para carreras globales. Es más importante difundir globalmente la
experiencia de ellos en esos países claves que la de ejecutivos provenientes
de países marginales. Así, aunque sea más fácil desplazar alrededor del
mundo a un ciudadano de Haití, para la estrategia global podría ser más
conveniente que fuera a un ciudadano japonés.
Los ejecutivos extranjeros de gran capacidad necesitan obtener experiencia
no solo en su propio país sino también en la casa matriz de su empresa y/o
en otros países. Esta practica produce diferentes beneficios: les brinda a
los individuos una oportunidad irremplazable de capacitarse, por lo que
amplia las reservas de empleados capaces y disponibles para posiciones
ejecutivas; mostrando visiblemente que la alta administración se encuentra
en un proceso de internacionalización. Una compañía global necesita
igualmente tener la capacidad de contrarrestar las objeciones locales contra
los extranjeros.
Es definitivo que debemos estar más preparados para los cambios que vamos a
seguir presenciando día tras día. Los países como el nuestro en donde
tenemos muy pocas ventajas competitivas, debemos esforzarnos aún más por
prepararnos, ser más calificados mentalmente ya que la globalización es una
clara tendencia de los países desarrollados la reubicación de sus industrias
en los no desarrollados, para reducir así sus costos de mano de obra, que
por lo regular tienen un nivel bajo. Debemos prepararnos más, aprender a
relacionarnos como seres humanos sin importar el idioma (en estos tiempos es
necesario saber más de dos idiomas), ni las fronteras (es imprescindible
aprender a utilizar el internet y la tecnología de vanguardia), ser más
competitivos (el producto mejor, a menor precio y el que mejor vende).
Tomando en cuenta todos los pasos del proceso administrativo no sólo es
importante la planeación, también es importante la organización, la
integración, la dirección y el control, desempeñarnos como excelentes
líderes, darnos cuenta de nuestros errores para mejorarlos y/o evitarlos.
Debemos tratar de ser como los suizos, que son personas sumamente
organizadas, puntuales y perfeccionistas. La globalización es inevitable y
es una meta que de manera individual cada uno debe proponerse alcanzar.
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