LA TELEVISIÓN DIGITAL La extensión de la televisión digital como medio de comunicación de masas, así como de los servicios que conlleva aparejados implicará la difusión del comercio electrónico entre amplias capas de población con la consiguiente expansión del mismo (wwwviadigital.
es, wwwcanalsatelitees) LA TELEFONÍA MÓVIL El caso de la telefonía móvil respecto al comercio electrónico se centra en su contribución con su tecnología a incrementar el número de transacciones en la red, para lo cuál está investigando en torno a las soluciones de transacciones bancarias y soluciones prepagos.
A través de una plataforma de mensajes, se permite a los operadores de telefonía móvil proporcionar servicios de valor añadido en la transmisión de datos en la red GSM Gracias a estas mejoras, los usuarios podrán recibir y transmitir datos, algo que resulta especialmente útil para la realización e transacciones en la red, desde cualquier punto geográfico y con la sóla ayuda de un aparato portátil de telefonía (www.
panasoniccom) LA RETEVENTA Consiste en una promoción de ventas a través de un soporte tecnológico con el que se dota a fuerza de ventas de la empresa, informatizando y equipando a sus vendedores con terminales portátiles La reteventa es fundamental para ofrecer nuestro producto en cualquier punto de nuestro mercado, por lo que hemos dotado a nuestros vendedores del equipo necesario para que cada día conozcamos la venta que cada cuál realiza.
La fuerza de ventas realiza pedidos comerciales, cuya información ha de integrarse en la infraestructura informática de la corporación Por lo tanto, tenemos la absoluta necesidad de recibir rápidamente la información acerca de los pedidos y traducirlos en órdenes de producción lo antes posible, para que, a la mañana siguiente el producto se encuentre en las distintas delegaciones Este sistema permite una ventaja fundamental frente a nuestra competencia y en relación a la frescura de nuestros productos (productos perecederos o de necesaria rápida distribución).
(wwwdanonees) EL CONSUMIDOR Conforme las tecnologías que dan acceso a Internet van siendo más accesibles, se va produciendo una mayor presencia de los consumidores en ese entorno.
Dentro de la nueva cadena de valor que supone el mercado en la red, se están tomando posiciones los agentes que intervendrán dominantemente Los bancos están en situación de convertirse en uno de ellos si actúan rápida y eficazmente La forma de vida de los consumidores, está cambiando rápidamente; es más compleja, más activa y menos condicionada por el tiempo o el lugar; la gente trabaja cada vez más en casa y viaja más por razones de trabajo; además, se está tendiendo hacia modificaciones críticas de las jornadas laborales.
LENGUAJE ELEGIDO POR LOS USUARIOS Consecuentemente, los consumidores necesitan de forma inmediata productos que satisfagan directamente necesidades menos básicas, así como recibir información de forma individual y específica Para estos consumidores, el acceso rápido es una prioridad, el cual, consciente del valor del dinero, demanda productos que satisfagan necesidades específicas y que refuercen una relación de confianza con el proveedor También se destacan la FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES mediante la oferta de una alta variedad de productos y servicios, como hoy en día están presentando numerosas entidades financieras con ofertas personalizadas al gusto al gusto de cada cliente; o el desarrollo de servicios específicos altamente diferenciados y sólo posibles a través del canal electrónico.
Articulo enviado por: Rafael Plaza , España.